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Programa Requisitos y limitaciones
Beneficios para
el vendedor

El Programa de Protección al Comprador tiene por objetivo mantener una comunidad segura en donde sus miembros puedan operar con absoluta confianza.

Cobertura

Si nunca te enviaron el artículo que pagaste puedes ser cubierto por el Programa de acuerdo al siguiente cuadro:

Tipo de vendedor Monto máximo cubierto por pago a cuenta bancaria del vendedor Monto máximo cubierto por pago a cuenta bancaria de un tercero
MercadoLíder Platinum
$ 6,000
$ 4, 000
MercadoLíder Gold
$ 3,500
$ 2,500
MercadoLíder
$ 2,000
$ 1,500
Amarillos, verdecitos y verdes
$ 1,200
$ 800
Naranjas
Grises

Reputación: Vendedor Nuevo
$ 800
$ 600
Rojos

sin cobertura
sin cobertura

¿Cómo reconozco los artículos que están protegidos?

En la página de producto te indicaremos si tu compra se encuentra protegida por el Programa.


¿Pagaste un artículo y no te lo enviaron?

Para que podamos atender tu caso debes iniciar un reclamo.