El Programa de Protección al Comprador tiene por objetivo mantener una comunidad segura en donde sus miembros puedan operar con absoluta confianza.

		Cobertura

Si nunca te enviaron el artículo que pagaste puedes ser cubierto por el Programa de acuerdo al siguiente cuadro:

Tipo de vendedor	Monto máximo cubierto por pago a cuenta bancaria del vendedor	Monto máximo cubierto por pago a cuenta bancaria de un tercero
	$ 6,000	$ 4, 000
	$ 3,500	$ 2,500
	$ 2,000	$ 1,500
	$ 1,200	$ 800
Reputación: Vendedor Nuevo	$ 800	$ 600
	sin cobertura	sin cobertura

		¿Cómo reconozco los artículos que están protegidos?

En la página de producto te indicaremos si tu compra se encuentra protegida por el Programa.

		¿Pagaste un artículo y no te lo enviaron?

Para que podamos atender tu caso debes iniciar un reclamo.