| Programa de Protección de Propiedad Intelectual . |
Es nuestro objetivo mantener una comunidad segura, de usuarios que realicen operaciones de forma fácil y divertida. Los usuarios son los que publican y ofrecen sus productos en MercadoLibre. Por ello, tal como lo establecen nuestros Términos y Condiciones, existen ciertos artículos cuya venta esta prohibida en MercadoLibre, para ver esta lista ingresa en Políticas de Publicación. Es por ello que asumimos el compromiso de remover aquellos artículos, bienes o servicios que infrinjan leyes de Propiedad Intelectual que sean denunciados por el titular o un representante o apoderado del titular de tales derechos.
Nuestro Programa de Protección de la Propiedad Intelectual
(en adelante, "El Programa") tiene el objetivo de impedir que sean listados
u ofrecidos a través de MercadoLibre, artículos que violen
algún Derecho de Propiedad Intelectual, sea derecho de autor, de patentes,
de marcas, modelos y/o diseños industriales.
Las personas adheridas al Programa, podrán identificar
y solicitar la remoción de aquellos productos que a su criterio infrinjan
o violen lo establecido en los Términos
y Condiciones Generales, más específicamente dentro de las políticas sobre Artículos
Prohibidos y sobre Artículos que violen derechos de propiedad intelectual.
Cualquier Empresa o Persona Física o Jurídica que sea
titular de un Derecho de Propiedad Intelectual que considere que su derecho
es lesionado por un bien publicado u ofrecido en MercadoLibre,
estará facultado para adherirse al Programa y solicitar así la remoción
de dicho artículo.
Es rápido y muy simple adherirse al Programa. Ser miembro tiene ventajas y beneficios, tales como:
- personal de MercadoLibre que te ayudará a aprovechar de la
mejor manera el Programa.
- una respuesta rápida y efectiva sobre las denuncias de artículos que
infrinjan lo establecido en los Términos
y Condiciones Generales o legislación vigente;
- prioridad de los Miembros del Programa, en las notificaciones de supuesta
infracción.
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| ¿Cómo adherirse al Programa? . |
Convertirse en miembro del Programa, es muy simple. Solamente es necesario completar
el formulario de notificación de infracción y enviarlo vía
fax al (55) 3611 3464, detallando cual o cuales son los ítems
que considera infringen lo establecido en los Términos
y Condiciones o ley vigente, debiendo estar firmado por el titular o un representante.
La información requerida en el formulario de notificación de infracción es necesaria
para asegurar que el reclamante tiene derechos o está facultado por el o los Titulares
del derecho supuestamente infringido, y para posibilitar a MercadoLibre identificar
rápida y correctamente los artículos cuestionados. Luego de la primera notificación
de infracción y adhesión al Programa, los Miembros estarán habilitados
a notificar por e-mail haciendo clic en el botón Contactar Atención
al Cliente que figura en esta misma página.
Por favor, presione aquí
para completar el formulario de notificación de infracción.
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| ¿Cómo reportar artículos si Ud. no es miembro del Programa? . |
Si Ud. no es titular o apoderado del titular del Derecho de Propiedad Intelectual,
Ud. no estará habilitado para adherirse al Programa. Sin embargo, si Ud. considera
que un artículo está infringiendo los Términos
y Condiciones o alguna ley vigente, podrá reportarlo haciendo clic
aquí.
Estamos a su disposición y gustosamente atenderemos sus reclamos, pero es importante
que sepa que serán tratadas con prioridad aquellas notificaciones de los Miembros
del Programa.
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