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Términos y Políticas
Portal de Ayuda > Tarifas y Facturación > Tarifas y facturación
Tarifas y Facturación .

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.


Términos .
Los costos asociados a publicar y vender dependen y varían según la categoría en la que se publique el artículo.

Todos los precios aquí enumerados incluyen IVA. Los recibos de cobro emitidos incluirán el Impuesto al Valor Agregado, el usuario que requiera de Comprobante Fiscal - FACTURA, deberá de contar con el RFC correspondiente y solicitarlo una vez que realice el pago.

A) Cargo de publicación:

Publicar un artículo en MercadoLibre tiene un costo. Lee atentamente las condiciones de generación de esos cargos y cobranza de esos cargos.

Características generales
  • Al momento de publicar un artículo se genera un cargo que es igual a un porcentaje del valor del artículo (puede variar entre 1% y 5%), dentro de un cierto máximo y mínimo (en adelante el "Cargo de Publicación"). Si una misma publicación tuviera cantidad mayor a un (1) artículo, el Cargo de Publicación se multiplicará por la cantidad de artículos ingresada por el vendedor.
  • En todos los casos, los máximos y mínimos dependerán del Tipo de Publicación elegido (ver más abajo el detalle de cargos por Tipo de Publicación).
  • El Tipo de Publicación varía conforme el nivel de exposición o destaque que tendrá el artículo anunciado en el Sitio Web.
  • La Ubicación en el Listado puede ser Superior, Medio o Inferior. Los usuarios reconocen y aceptan que MercadoLibre determinará cada uno de dichos niveles en forma inapelable para cada una de las publicaciones, de conformidad con parámetros diversos tales como disponibilidad, cantidad de anuncios en la categoría, etc.
  • El cargo de publicación para publicaciones realizadas bajo el Tipo de Publicación Bronce es de $0. Para ofrecer artículos idénticos al mismo tiempo, los vendedores podrán realizar hasta 2 publicaciones diferentes, estableciendo la cantidad disponible de unidades en cada caso.
  • En el caso de producirse un incremento en el Precio de Venta y/o la Cantidad de un artículo publicado, se facturará el Cargo de Publicación correspondiente a la diferencia.
  • Para los artículos publicados bajo las modalidades Subasta, el Cargo de Publicación se calculará sobre el precio base de cada artículo.
  • Si un usuario tuviera su cuenta bloqueada (suspendida o inhabilitada) debido a infracciones cometidas, sus publicaciones activas serán canceladas y las cobranzas referidas al cargo de publicación no serán bonificadas.
B) Comisión por Venta:

Cuando una operación se concrete exitosamente o en ciertos casos que más adelante se detalla, MercadoLibre percibirá una comisión por venta (en adelante la "Comisión por Venta") equivalente a un porcentaje sobre el precio de venta al que haya finalizado el artículo publicado, siempre teniendo en cuenta lo establecido como montos máximos y mínimos y el Tipo de Publicación elegida por el usuario Vendedor.

Esta comisión tiene las siguientes características:

  • Se cobra sólo al vendedor.
  • Deberá ser abonada cuando la operación se realice exitosamente e incluso en aquellos casos que la operación no se haya concretado por incumplimiento o responsabilidad del vendedor o bien cuando éste no haya cumplido con el proceso de calificación.
  • Para el caso que el artículo publicado haya sido vendido en Dólares estadounidenses, se establece que la comisión, se cobrará en Pesos, a la cotización de cierre del día anterior la fecha de facturación. Se aclara que esta situación puede generar que el tope mencionado anteriormente varíe según la cotización.
  • Se calcula por artículo que reciba una oferta ganadora al finalizar el plazo de la publicación bajo la modalidad subasta.

 

C) Detalle de Cargo por Publicar detallado por grupo de categoría y Tipo de Publicación elegida por el usuario vendedor.

A continuación se detallan los costos de utilización de los servicios de MercadoLibre mencionados anteriormente, según la categoría en la que se publique el artículo y el Tipo de Publicación elegido por el usuario Vendedor.

En virtud que el usuario conoce y acepta que las opciones de destaques de Página Principal o Página Principal de Categoría están sujetas a disponibilidad, en ningún caso MercadoLibre podrá asegurar horario, fecha y cantidad de veces que aparecerá publicad o aquél artículo para el cual se haya contratado alguna de estas opciones.

Costos para publicar en Productos y otros
  • Publicación Oro Premium

Exposición:

  • - Página principal.
  • - Página principal de categoría.
  • - Ubicación en el listado: Superior.
  • - Duración 60 días.

Costo por publicar

Precio de tu producto
x unidades publicadas
Tarifa
Hasta $ 8,999.99 $ 450
De $ 9,000
a $ 13,999.99
5%
del precio de tu
producto x
unidades publicadas
De $ 14,000
en adelante
$ 700

Costo por venta

Precio de venta por unidad Tarifa
Hasta $ 110.99 $ 5
De $ 111 a $ 33,299.99 4.5%
del precio
de venta
de cada unidad
De $ 33,300 en adelante $ 1,500
  • Publicación Oro

Exposición:

  • - Página principal de categoría.
  • - Ubicación en el listado: Superior.
  • - Duración 60 días.

Costo por publicar

Precio de tu producto
x unidades publicadas
Tarifa
Hasta $ 3,999.99 $ 120
De $ 4,000 a
$ 13,299.99
3%
del precio de tu
producto x
unidades publicadas
De $ 13,300
en adelante
$ 400

Costo por venta

Precio de venta por unidad Tarifa
Hasta $ 110.99 $ 5
De $ 111 a
$ 33,299.99
4.5%
del precio de venta
de cada unidad
De $ 33,300
en adelante
$ 1,500
  • Publicación Plata

Exposición:

  • - Ubicación en el listado: Medio.
  • - Duración 45 días.

Costo por publicar

Precio de tu producto
x unidades publicadas
Tarifa
Hasta $ 499.99 $ 5
De $ 500 a $ 14,999.99 1%
del precio de tu
producto x
unidades publicadas
De $ 15,000
en adelante
$ 150

Costo por venta

Precio de venta por unidad Tarifa
Hasta $ 110.99 $ 5
De $ 111 a
$ 33,299.99
4.5%
del precio de venta
de cada unidad
De $ 33,300
en adelante
$ 1,500
  • Publicación Bronce

Exposición:

  • - Ubicación en el listado: Inferior.
  • - Duración 45 días.

Costo por publicar

¡Gratis!

Costo por venta

Precio de venta por unidad Tarifa
Hasta $ 49.99 $ 5
De $ 50 a $ 15,699.99 9.5%
del precio de venta
de cada unidad
De $ 15,700
en adelante
$ 1,500
  • Publicación eShop*
  • * Para vendedores con un eShop activo.

Exposición:

  • - Ubicación en el listado: Inferior.
  • - Duración 120 días.

Costo por publicar

¡Gratis!

Costo por venta

Precio de venta por unidad Tarifa
Hasta $ 49.99 $ 5
De $ 50 a $ 15,699.99 9.5%
del precio de venta
de cada unidad
De $ 15,700
en adelante
$ 1,500

 

Para ofrecer artículos idénticos al mismo tiempo, los vendedores podrán realizar hasta 2 publicaciones diferentes, estableciendo la cantidad disponible de unidades en cada caso.

 

Conoce los descuentos sobre la comisión por venta , exclusivos para MercadoLíderes.


Categorías especiales


Para los artículos publicados en las categorías Autos, Motos y Otros vehículos, Inmuebles, Servicios, y Portal de MercadoProveedores, los Cargos de Publicación y Cargos por Publicación Destacada son fijos.

En los casos de Autos, Motos y Otros y Servicios, cuando el vendedor reciba una oferta sobre su publicación, deberá calificar a su contraparte indicando si la transacción se concretó o no. El ofertante deberá hacer lo mismo. Si cualquiera de las dos Partes indicara que la transacción no se concretó, el artículo volverá a estar disponible para poder recibir una nueva oferta, siempre que se trate de artículos cuya publicación exige la indicación de una cantidad disponible de los mismos.

Costos para publicar en Autos, Motos y Otros
Tipo de Publicación Costo por publicar (fijo) Costo por venta Exposición
Oro Premium $ 229 Gratis Página principal
Página principal de categoría

Ubicación en el listado: Superior
Oro $ 119 Gratis Página principal de categoría

Ubicación en el listado: Superior
Plata $ 89 Gratis Ubicación en el listado: Medio

Todos los tipos de publicación incluyen:
  • Duración de 30 días.
  • Foto en los listados.
  • 6 fotos en la página de producto.
  • Video.

Paquetes especiales: Los Usuarios podrán optar por contratar paquetes especiales de publicaciones para la categoría de Autos, Motos y Otros vehículos.

Paquetes para Agencias:

Cantidad de publicaciones Tipos
de paquete
Tipos de publicaciones Nivel de exposición general Precio
25 publicaciones
Premium 1
6
18
Publicación Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Alto $ 1,299
Especial 0
5
20
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Medio $ 1,199
Básico 0
0
25
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Normal $ 789
   
50 publicaciones
Premium 2
12
36
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Alto $ 1,599
Especial 0
10
40
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Medio $ 1,399
Básico 0
0
50
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Normal $ 899
   
100 publicaciones
Premium 5
35
60
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Alto $ 1,699
Especial 0
25
75
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Medio $ 1,499
Básico 0
0
100
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Normal $ 1,199
   
300 publicaciones
Premium 10
90
200
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Alto $ 2,299
Especial 0
75
225
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Medio $ 2,099
Básico 0
0
300
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Normal $ 1,799
   


Costos para publicar en Inmuebles
Tipo de Publicación Costo por publicar (fijo) Costo por venta Exposición
Oro Premium $ 229 Gratis Página principal
Página principal de categoría

Ubicación en el listado: Superior
Oro $ 119 Gratis Página principal de categoría

Ubicación en el listado: Superior
Plata $ 89 Gratis Ubicación en el listado: Medio

Todos los tipos de publicación incluyen:
  • Duración de 30 días.
  • Foto en los listados.
  • 6 fotos en la página de producto.
  • Video.


Paquetes especiales: Los Usuarios podrán optar por contratar paquetes especiales de publicaciones para la categoría de Inmuebles.

Paquetes para Inmobiliarias:

Cantidad de publicaciones Tipos
de paquete
Tipos de publicaciones Nivel de exposición general Precio
15 publicaciones
Premium 1
6
8
Publicación Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Alto $ 599
Especial 0
5
10
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Medio $ 519
Básico 0
0
15
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Normal $ 399
   
30 publicaciones
Premium 2
12
16
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Alto $ 949
Especial 0
10
20
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Medio $ 799
Básico 0
0
30
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Normal $ 599
   
60 publicaciones
Premium 4
24
32
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Alto $ 1,199
Especial 0
20
40
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Medio $ 999
Básico 0
0
60
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Normal $ 799
   
100 publicaciones
Premium 5
35
60
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Alto $ 1,599
Especial 0
25
75
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Medio $ 1,399
Básico 0
0
100
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Normal $ 1,199
   
500 publicaciones
Premium 30
170 300
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Alto $ 2,599
Especial 0
125 375
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Medio $ 2,399
Básico 0
0
500
Publicaciones Oro Premium
Publicaciones Oro
Publicaciones Plata
Normal $ 1,999
   



Costos para publicar en Servicios
Tipo de Publicación Costo por publicar (fijo)
30 días 90 días 365 días
Costo por venta Exposición
Platino $ 180 $ 330 $ 650 Gratis Foto en listado
Negrita
Descripción en Listado
Primero en Listados
Página Web
E-mail
Destacado $ 120 $ 240 $ 480 Gratis Página principal de categoría
Ubicación en el listado: Superior
Simple $ 80 $ 180 $ 340 Gratis Ubicación en el listado: Medio

Publicación Gratuita: cuando el usuario publique por primera vez en la categoría Servicios, no se generarán Cargos de Publicación si el usuario hubiera solicitado expresamente la opción Publicación Gratuita. Esta opción solamente estará disponible para ser utilizada una sola vez por usuario y de acuerdo a las restricciones y condiciones establecidas por MercadoLibre.


Costos para publicar en el Portal de MercadoProveedores

Cargo de publicación Costo (fijo)
Cargo de publicación anual
$ 600
Cargo de publicación trimestral
$ 279


D) Segunda Oportunidad

En aquellos casos en los que el ganador de un producto publicado bajo modalidad de subasta que no concretare la compra, el vendedor podrá ofrecer dicho artículo a otro usuario que haya participado de la subasta, al precio máximo que había ofertado ese comprador ("Segunda Oportunidad").
En caso que el vendedor elija utilizar la Segunda Oportunidad, y el comprador hubiera aceptado dicho ofrecimiento, el sistema generará una nueva subasta (con nuevo código de artículo) con los cargos correspondientes (Cargo por Publicar correspondiente al Tipo de Publicación elegido y Comisión por Venta si la venta se concreta exitosamente).

En consecuencia, el nuevo artículo ofrecido en virtud de la Segunda Oportunidad generará los siguientes cargos:

 

  • Cargo por publicar de la subasta original.
  • Comisión por venta se cobrará sobre el precio ofrecido en la Segunda Oportunidad (la oferta máxima realizada por el comprador).


E) Bonificación de Cargos:

Según cómo termine el proceso de calificación de una operación en el sitio, MercadoLibre decidirá si bonifica la comisión por venta de dicho artículo.

Una vez que MercadoLibre haya decidido otorgar una bonificación sobre el cargo de venta, bonificará automáticamente todos los cargos asociados a tu artículo, si un único usuario hubiera ofertado sobre todos los artículos de la publicación e incumpla su compromiso de compra.

En las categorías Autos, Motos y Otros Vehículos, e Inmuebles (Categorías Especiales), no se bonificarán los cargos de publicación. En la categoría Servicios no se bonificarán los cargos de publicación.

MercadoLibre podrá, a su exclusivo criterio, bonificar el cargo de publicación en las categorías Productos y Otros, Autos, Motos y Otros Vehículos, Inmuebles y Servicios cuando el vendedor haya finalizado su publicación dentro de las 24 horas posteriores a la hora de inicio de la misma y ésta no hubiera recibido ofertas en ese período.


Cargo por procesamiento de bonificaciones

Cuando el usuario haya solicitado bonificaciones por más de un 30% del monto de sus operaciones en los últimos 60 días, MercadoLibre generará un cargo adicional por procesamiento de Bonificaciones equivalente al 50% del valor de las bonificaciones otorgadas.

Los usuarios que tengan un porcentaje excesivo de bonificaciones en reiteradas ocasiones podrán ser inhabilitados del sitio ya que puede demostrar falta de proactividad del vendedor para intentar cerrar las transacciones exitosamente, ocasionando una experiencia negativa para los potenciales compradores y perjudicando a toda la comunidad del sitio.

Aclaraciones

  • Quedarán excluidas de este cálculo las operaciones con compradores inhabilitados dentro del período de facturación respectivo.
  • Desde Bonificaciones de los últimos 60 días el usuario puede conocer las bonificaciones que están siendo consideradas en este cálculo.
  • Sin perjuicio de ello, MercadoLibre podrá a su exclusivo criterio, bonificar el cargo por procesamiento de bonificaciones a quien estime pertinente.
Sólo se aplicará el cargo a usuarios con al menos 2 transacciones en los últimos 60 días.


F)
eShops
  • Un eShop es una plataforma para ofrecer productos dentro de MercadoLibre. Los usuarios podrán tener su propio sitio dentro de MercadoLibre y allí publicar artículos, su logo y su propio diseño.
  • La activación y mantenimiento de un eShop tiene un costo mensual de $ 99 (pesos noventa y nueve).
  • Cuando el eShop se encuentre activo, los artículos que se publiquen serán mostrados en el eShop y en los listados de MercadoLibre.
  • Los usuarios con eShop activo podrán elegir el tipo de publicación exclusivo: Publicación eShop (cargo de publicación gratuito y 120 días de duración).
  • La Publicación eShop no está disponible para las categorías Autos, Motos y Otros vehículos, Inmuebles y Servicios.


Exposición en Página Principal eShops: si eliges que el logo de tu eShop aparezca destacado en la Página Principal de eShops deberás abonar $199 (ciento noventa y nueve) por mes. Se aclara que la exposición del logo en la Página Principal de eShops será rotativa y no fija, apareciendo en diversas oportunidades durante los 30 días.

Procedimientos .
Período de generación de cargos:

Las comisiones y otros cargos generados por el Usuarios serán facturados por MercadoLibre y se enviará por e-mail los Recibos de Cobro por e-mail con los respectivos vencimientos de cada factura.

- El e-mail antes mencionado representa suficiente notificación de deuda.
- Los usuarios deberán calificar a los usuarios con quienes hayan realizado operaciones, dentro de los 21 días siguientes, una vez vencido ese plazo no habrá posibilidad de calificar, y la comisión por venta así como el cargo de publicación le serán facturados.

Opciones para el Pago del Recibo de Cobro .
Las distintas opciones para pagar un recibo de cobro o los saldos de un Estado de Cuenta son las que aparecen a continuación:

1. Cualquier sucursal del Banco Banamex, Presentando su Recibo de Pago (efectivo o cheque).
2. Cualquier sucursal del Banco HSBC, Presentando su Recibo de Pago (efectivo o cheque).
3. Oficinas de MercadoLibre: Ibsen 43, Despacho 101, Col. Polanco, México D.F., C.P.: 11560.
4. Pagos on line con tarjetas de crédito VISA , MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS.
5. En caso de pagar con cheque, los mismos deberán ser extendidos a favor de DeRemate.com de México, S.A. de C.V., no al portador y con la leyenda "PARA ABONO EN CUENTA DEL BENEFICIARIO
6. Pagos con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS vía telefónica comunicándote al (55) 1055-2100 al 09 ext. 122, 217 y 117.
7. Cualquier sucursal del Banco BBVA Bancomer, Presentando su Recibo de Pago (efectivo o cheque).
8. A través de Internet en el portal de tu banco y de acuerdo a los Términos y Condiciones de los propios bancos.

Dónde me informo sobre Notificaciones de Cobro Emitidas Pendientes de pago .

Toda la información referida a recibos de cobro emitidos, así como también a los movimientos generados en el mes en curso podrán ser consultados desde los Estados de Cuenta donde se informará de todas las recibos de cobro emitidas por concepto de comisiones, Cargos Especiales por Publicación, Bonificaciones por Operaciones no concretadas, Notas de Crédito y Recibos por pagos realizados.

- Toda la información referida al Estado de Cuenta, que incluye tanto las facturas ya emitidas como así también
los movimientos no facturados a ese momento podrá ser accedida desde Mi MercadoLibre > Mi Cuenta. Allí se informarán todas las Facturas por comisiones, Cargos por Publicación, Bonificaciones, Notas de Crédito y cobranzas recibidas.

- MercadoLibre informará los saldos pendientes de pago en los e-mails automáticos enviados en cada confirmación de venta.

Políticas de Cobranza .

Vencimiento de la factura:

- Las facturas deberán ser abonadas dentro del plazo estipulado en el e-mail de Aviso de Cobro.
- El monto de la referida factura puede NO constituir el total del saldo facturado adeudado en el caso que hubiera facturas o saldos anteriores no pagados. Para verificar el saldo, ingresa a Mi Cuenta dentro de Mi MercadoLibre.
- Las cobranzas recibidas serán aplicadas por antigüedad.
- Los cargos por mora empezarán a correr desde la fecha de vencimiento del plazo indicado.
- MercadoLibre enviará un e-mail el día del vencimiento de la factura informando a aquellos usuarios que aún tengan su factura pendiente de pago. Vencido ese plazo, se procederá a inhabilitar al usuario para vender hasta que ésta situación sea solucionada, pudiendo incluso iniciarse las acciones legales pertinentes a través del Departamento de Legales de MercadoLibre.
- Un usuario podrá realizar pagos anticipadamente a recibir su aviso de cobro y los mismos se acreditarán en su Estado de Cuenta quedando éste con saldo a favor.

Bonificación por comisión por venta

MercadoLibre bonificará automáticamente las comisiones por venta cuando se verifiquen las siguientes condiciones indispensables:

-el vendedor intentó de todas formas concretar la venta pero no fue posible bajo responsabilidad del comprador y,
-el vendedor calificó al comprador.

Al final del plazo para calificar, en las operaciones que cumplieren con estos requisitos se podrá bonificar las comisiones por venta.

Se recuerda que el comprador también califica sobre la operación. En el caso que el mismo afirme que la operación fue concretada con éxito, la comisión será cobrada. Se recuerda también que MercadoLibre cobrará un cargo administrativo por el procesamiento de bonificaciones.

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