Cómo uso la garantía extendida

Necesitas levantar un reclamo para que lo podamos enviar a la prestadora de servicio.

1. Para hacerlo, ve al detalle de la garantía y haz clic en “Reportar reclamo”.

2. Te vamos a pedir que nos cuentes lo que pasó y al final enviaremos tu reclamo a la prestadora de servicio.

3. En cuanto tu reclamo sea aprobado, te informaremos los siguientes pasos en la sección Seguros y garantías y por e-mail.

En caso de que tu reclamo sea por variación de voltaje, deberás incluir el informe oficial de daños eléctricos que podrás obtener del fabricante.