Cómo preparo el teléfono

Haz un restablecimiento de fábrica para:

• Desactivar la ubicación y el método de desbloqueo (contraseña, patrón u otra).
• Cerrar la sesión de tus cuentas de Google, Samsung ID, y de iCloud si tienes iPhone.
• Eliminar información sensible como contraseñas y datos bancarios.

Es importante retirar los accesorios como protectores de pantalla, tarjetas SIM o de memoria, fundas y adornos. Si tu teléfono tiene lápiz óptico, debes entregarlo.

Asegúrate que esté liberado. Si tienes dudas, consulta con tu compañía telefónica.

Debe estar en estas condiciones o cancelaremos el Plan Canje y te lo devolveremos.