Las agencias de Mercado Libre son locales comerciales, como papelerías, peluquerías o ferreterías que, además de ofrecer sus servicios, funcionan como puntos de retiro.

Ten en cuenta que esta opción de retiro no está habilitada en todas las zonas, pero estamos trabajando día a día para que nuestra red siga creciendo.

¿Cómo retiro mi compra?

Para retirar tu compra, solo necesitarás mostrar el QR que te enviemos.

¿Dónde encuentro el QR?

Podrás encontrarlo en el detalle de tu compra o en el e-mail que te enviaremos una vez que el producto se encuentre en la agencia.

¿Puede ir a retirar otra persona?

Por supuesto, solo tendrás que compartirle tu código QR. Ten en cuenta que es tu responsabilidad el uso que le des al código QR y con quién lo compartes.

Si nadie puede retirar tu compra, luego de 7 días se la devolveremos al vendedor y te haremos el reembolso total de tu dinero.

Cómo recibir o retirar el producto