Tarifas y facturación

D) Bonificación de cargos:

Mercado Libre sólo bonificará el cargo por venta de un artículo cuando el vendedor haya cancelado la operación.

En las categorías Autos, Motos y Otros Vehículos, e Inmuebles (Categorías Especiales), no se bonificarán los cargos de publicación. En la categoría Servicios no se bonificarán los cargos de publicación.

MercadoLibre podrá, a su exclusivo criterio, bonificar el cargo de publicación en las categorías Autos, Motos y Otros Vehículos, Inmuebles y Servicios cuando el vendedor haya finalizado su publicación dentro de las 24 horas posteriores a la hora de inicio de la misma y ésta no hubiera recibido ofertas en ese período.

E) eShops

• La activación y mantenimiento de un eShop tiene un costo mensual de $ 200.
• Los eShops activos mostrarán todas las publicaciones activas de un vendedor, con excepción de lo publicado en Gratuita y en las categorías Autos, Motos y Otros, Inmuebles y Servicios.

Procedimientos

Período de generación de cargos:

• Las comisiones y otros cargos generados por los usuarios serán facturados por Mercado Libre y se enviará por e-mail el aviso de facturación con los respectivos vencimientos de cada factura.
• El e-mail antes mencionado representa suficiente notificación de deuda.
• Los usuarios tendrán 21 días para cancelar la operación, en caso de que no se haya concretado. Una vez finalizado ese plazo, si no se canceló la operación, se facturará el Cargo por Venta al vendedor. El vendedor tendrá un plazo extra de 39 días adicionales para hacerlo. Si en ese período, el vendedor indicara que la operación no se concretó, el Cargo por Venta será bonificado. Una vez vencidos estos plazos, no habrá posibilidad de obtener una bonificación.

Políticas de Cobranza

Vencimiento de la factura

• Las facturas deberán ser abonadas dentro del plazo estipulado en el e-mail de aviso de facturación.
• El monto de la referida factura puede NO constituir el total del saldo facturado adeudado en el caso que hubiera facturas o saldos anteriores no pagados. Para verificar el saldo, ingresa a Mi cuenta > Facturación.
• En caso que hubiera facturas o saldos anteriores impagos, se podrá pagar el total del saldo o sólo lo correspondiente a períodos anteriores.
• Un usuario podrá realizar pagos anticipadamente a recibir su aviso de facturación y los mismos se acreditarán en Facturación como saldo a favor.
• Los cargos por mora empezarán a correr desde la fecha de vencimiento del plazo indicado.
• MercadoLibre enviará un e-mail el día del vencimiento de la factura informando a aquellos usuarios que aún tengan su factura pendiente de pago. Vencido ese plazo, solo se podrá cobrar las ventas a través de Mercado Pago y aumentar la exposición o vender nuevos productos, pagando los cargos por publicar en el momento, hasta que esta situación sea solucionada.
• MercadoLibre podrá iniciar las acciones legales pertinentes a través del Departamento de Legales de MercadoLibre.

F) Bonificación de cargo por venta

MercadoLibre bonificará el cargo por venta de las operaciones que no se hayan concretado.

La bonificación será otorgada una vez que la operación haya sido cancelada.

Política de Crédito Mercado Libre podrá restringir y/o prohibir la contratación de cualquiera de sus servicios a los usuarios en virtud de su Política de Crédito, que será fijada por Mercado Libre a su exclusiva discreción.

Dónde me informo sobre las facturas emitidas pendientes de pago

Toda la información referida a tu facturación, así como también a los cargos generados en el mes en curso podrán ser consultados desde la sección Pagos y Facturas donde se informará de todas las facturas emitidas por concepto de comisiones, Cargos Especiales por Publicación, Bonificaciones por Operaciones no concretadas, Notas de Crédito y Recibos por pagos realizados.

Toda la información referida a tu facturación, que incluye tanto las facturas ya emitidas como así también los cargos no facturados a ese momento podrá ser accedida desde Mi MercadoLibre Pagos y Facturas. Allí se informarán todas las Facturas por comisiones, Cargos por Publicación, Bonificaciones, Notas de Crédito y cobranzas recibidas.

MercadoLibre informará los saldos pendientes de pago en los e-mails automáticos enviados en cada confirmación de venta.