Por qué no puedo abrir Mercado Play en mi TV

Si Mercado Play está instalada en tu TV pero no abre, aquí hay algunas cosas que puedes revisar: 

• Asegúrate de que tu modelo de TV sea compatible con Mercado Play. Desde aquí te dejamos la lista de dispositivos compatibles. 

• Reinicia tu TV. A veces, los televisores necesitan una actualización. Si la app no abre, prueba desconectando tu TV de la corriente eléctrica por unos minutos y luego volviendo a enchufar y encender. Esto puede ayudar a que Mercado Play funcione correctamente. 

• Si la app sigue sin aparecer en tu TV o no se abre, no te preocupes. Puedes seguir disfrutando de nuestras series y películas gratis desde tu celular o computadora.