Sistema de opiniones de automóviles

Última actualización: 23/1/2018

Este documento es parte integrante de los Términos y condiciones generales de Mercado Libre. Mediante la aceptación de los Términos y condiciones generales en el momento de su registración, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Características generales

El sistema de opiniones de autos y camionetas de Mercado Libre permite a los usuarios compartir sus experiencias sobre determinados modelos de vehículos anunciados en Mercado Libre Clasificados a través de un comentario y la elección de un puntaje que va de una a cinco estrellas. Para poder opinar sobre un automóvil, los usuarios deben haber iniciado sesión con su cuenta.

Antes de aprobar la opinión, Mercado Libre somete los comentarios a un sistema de moderación, el cual no verifica la veracidad o exactitud de dichos comentarios.

Restricciones

Los usuarios suspendidos o inhabilitados temporal o permanentemente de Mercado Libre, no podrán realizar opiniones.

Está prohibido hacer comentarios y expresar opiniones de carácter privado o personal, que no tengan relación con el vehículo.

Está prohibido dejar opiniones referidas a la publicación o al vendedor. La información de las opiniones sobre los automóviles no está vinculada a una publicación específica, sino que está compuesta por las opiniones de todos los productos iguales ofrecidos en el sitio.

Responsabilidad por las opiniones

El usuario conoce y acepta ser el único y exclusivo responsable por los comentarios que realice dentro del sistema de opiniones de vehículos de Mercado Libre Clasificados. Es importante que, quien utilice el sistema, lo haga de forma objetiva y respetuosa, ya que el usuario que opina podrá responder por las acciones que puedan entablar cualquier tercero que considera lesionado algún derecho o infringida alguna ley, así como podrá responder frente a las autoridades.

Rechazo de opiniones

Mercado Libre podrá rechazar la publicación de opiniones y comentarios realizados sobre un vehículo, cuando exista una orden judicial, policial o administrativa o la disposición de una autoridad competente que sustente la solicitud en tal sentido o cuando Mercado Libre considere que la misma resulta infundada.

Asimismo, Mercado Libre podrá rechazar la publicación de opiniones en los siguientes casos:

  • Si contiene datos de contacto y personales o links a sitios fuera de Mercado Libre u otras publicaciones del sitio.

  • Cuando promocione otros vehículos, productos o servicios.

  • Cuando se use lenguaje vulgar u ofensivo al expresar el comentario.

  • Cuando la opinión o comentario no esté relacionada con un vehículo y esa circunstancia sea evidente.

  • Si la opinión o comentario viola cualquiera de las reglas sobre el sistema de opinión aquí descritas.

  • Igualmente, si va contra las normas o principios contenidos en los Términos y condiciones generales de Mercado Libre.

 

Se aclara que la mencionada enumeración resulta meramente enunciativa, por lo que Mercado Libre podrá rechazar las publicaciones de opiniones por otras distintas razones.

Responsabilidad de Mercado Libre

Mercado Libre no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de las opiniones y no se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier usuario.

Mercado Libre se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.

Mercado Libre mantiene el derecho de excluir a aquellos usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

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