Qué ocurre si tengo un problema con mi compra

Si el vendedor canceló tu compra, no envió el producto o no llegó lo que esperabas, inicia un reclamo. De esa forma podrás cancelar la compra.

Si tu compra fue de un solo producto, cancelaremos todas las mensualidades y no tendrás que pagar nada. En caso que hayas pagado alguna mensualidad, te devolveremos el dinero a tu cuenta de Mercado Pago.

Si tu compra es parte de un carrito, te devolveremos el precio del producto a tu cuenta de Mercado Pago. Luego, tendrás que seguir pagando todas las mensualidades del carrito.