Customer Experience Las Claves De La Experiencia De Cliente En La Era Digital Cognitiva, De Juan Carlos Alcaide Casado. Editorial Alfaomega Grupo Editor, Tapa Blanda, Edición 1 En Español, 2019
- Año de publicación: 2019
- Con índice: Sí
- Tapa del libro: Blanda
- Género: Administración.
- Subgénero: Comportamiento del consumidor.
- Manual.
- Número de páginas: 316.
- Dimensiones: 17 cm de ancho x 23 cm de alto.
- Peso: 400 g.
- ISBN: 09786075389028.
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Descripción
Descubre las claves para brindar una experiencia de cliente excepcional en la era digital cognitiva con el libro "Customer Experience" de Juan Carlos Alcaide Casado. Con su edición en español y tapa blanda de vinil, este manual de administración te proporcionará las herramientas necesarias para comprender y mejorar el comportamiento del consumidor. Con un total de 316 páginas, este libro es una lectura imprescindible para aquellos interesados en el mundo de la experiencia de cliente. Además, cuenta con un índice que facilitará la búsqueda de información relevante. No incluye realidad aumentada ni páginas para colorear.
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