Gestión del conflicto, negociación y mediación, de Munduate, Lourdes. Editorial PIRAMIDE, tapa blanda en español, 2005
Lo que tienes que saber de este producto
- Año de publicación: 2005
- Tapa del libro: Blanda
- Género: Humanidades.
- Subgénero: Psicología.
- Número de páginas: 344.
- Dimensiones: 190 mm de ancho x 235 mm de alto.
- Peso: 649 g.
- ISBN: 9788436819243.
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Características del producto
Características principales
Título del libro | Gestión del conflicto, negociación y mediación |
---|---|
Autor | Munduate, Lourdes |
Idioma | Español |
Editorial del libro | PIRAMIDE |
Tapa del libro | Blanda |
Año de publicación | 2005 |
Otras características
Cantidad de páginas | 344 |
---|---|
Altura | 235 mm |
Ancho | 190 mm |
Peso | 649 g |
Género del libro | Humanidades |
Subgéneros del libro | Psicología |
ISBN | 9788436819243 |
Descripción
Las organizaciones, como sistemas sociales abiertos, sufren continuamente conflictos internos y externos como consecuencia de las relaciones que se establecen entre los miembros que las componen y de las relaciones que la misma organización mantiene con su entorno económico, social o político. Es habitual la existencia de conflictos colectivos, de situaciones conflictivas entre trabajadores y subordinados, o entre organizaciones a causa de la competencia empresarial. Existen diferentes formas de gestionar el conflicto, siendo la negociación la más habitual en el contexto organizacional. Ésta se produce cuando dos o más partes desean resolver sus diferencias mediante el diálogo y la transacción. Esta obra ofrece, con un marcado carácter práctico, una síntesis comprensiva y crítica de los principales conocimientos que se poseen en la actualidad sobre los procesos psicológicos y sociales que influyen en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación. La obra compagina los conocimientos obtenidos de la investigación con los de la práctica profesional, y trata los aspectos tanto conductuales como emocionales y culturales propios de los procesos de negociación y mediación.
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