Isdin Fotoultra 100 Aclara Y Unifica Spf 50 50ml

Descripción

Isdin FotoUltra 100 Aclara y Unifica SPF 50+ 50ml es un fotoprotector facial de alta protección que ayuda a prevenir y reducir las manchas solares, unificando el tono de la piel. Su fórmula con DP3-Unify Complex regula la producción de melanina y aporta un efecto despigmentante progresivo. Con textura fluida y de rápida absorción, es ideal para el uso diario, protegiendo eficazmente contra los rayos UVB y UVA. Perfecto para pieles con hiperpigmentación o tendencia a desarrollar manchas, proporcionando un acabado ligero y sin residuos grasos.
POLÍTICAS Y GARANTÍAS - ÁUREA
1. Garantía de Condiciones Generales del Producto
• Todos los productos enviados por Áurea son inspeccionados minuciosamente para garantizar que se encuentren en condiciones higiénicas y de funcionamiento óptimas.
• Cada producto cuenta con una política específica de garantía, dependiendo de su categoría.
2. Políticas Específicas por Categoría
Skincare y Cuidado Personal (Cremas, Sérums, Tratamientos para la Piel):
• Garantía de 7 días naturales en caso de defectos de fabricación.
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados por razones de higiene.
• En caso de irritación o reacción alérgica, se debe notificar dentro de las primeras 24 horas de la recepción del producto.
Planchas para Cabello y Máquinas de Cortar Cabello:
• Garantía de 30 días naturales desde la recepción del producto.
• El cliente deberá proporcionar evidencia en video del defecto para procesar el reclamo.
• No se aceptan devoluciones por daños causados por uso incorrecto, caídas o exposición a agua.
Productos para Uñas (Gel, Acrílicos, Lámparas UV, Herramientas):
• Garantía de 15 días por defectos visibles o mal funcionamiento.
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados por razones de higiene.
Productos de Higiene Personal (Glucerna, Pediashure, Productos para Recién Nacido):
• Garantía únicamente en caso de daño visible en el empaque al momento de la recepción.
• No aplica para devoluciones por cambio de preferencia, sabor o gusto personal.
3. Protocolo de Embalaje
• Inspección Previa del Producto: Cada producto es revisado para asegurar que se encuentre en perfectas condiciones.
• Uso de Materiales Resistentes: Utilizamos cajas, burbujas y sellos de seguridad para proteger el contenido durante el transporte.
• Grabación del Proceso de Embalaje: Todos los paquetes son grabados al ser sellados, documentando el estado del producto al momento del envío.
4. Reporte de Problemas con el Producto o Envío
Para validar cualquier reclamo, el cliente deberá:
• Grabar un video al abrir el paquete por primera vez.
• Tomar fotos claras del producto, empaque y cualquier daño evidente.
• Reportar el problema a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete.
5. Exclusiones de Garantía
• Reclamos realizados después de 24 horas desde la recepción del paquete.
• Ausencia del video de apertura del paquete.
• Daños ocasionados por uso incorrecto, desgaste natural o mal manejo del cliente.
• Daños reportados sin evidencias claras o suficientes.
6. Responsabilidad y Reposición
Si el problema es atribuible a Áurea, se procederá con:
• La reposición del producto sin costo adicional.
• Un reembolso parcial o total, dependiendo de la situación específica.
• El cliente deberá devolver el producto en su empaque original, y los costos de envío serán reembolsados tras confirmar nuestra responsabilidad.
7. Recomendaciones al Recibir el Paquete
• Revisar cuidadosamente el paquete antes de firmar la recepción.
• En caso de notar daños visibles, repórtalo al mensajero y notifícanos de inmediato.
• Conservar el empaque original hasta que se haya verificado que el producto está en condiciones óptimas.
8. Limitaciones de Responsabilidad
Áurea no se hace responsable por:
• Daños ocasionados por la empresa de paquetería. Sin embargo, colaboraremos con el cliente para gestionar el reclamo ante la transportadora.
• Pérdida o daño de productos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
9. Fraudes y Reportes Infundados
Áurea se reserva el derecho de no atender reclamos sospechosos, tales como:
• Evidencias manipuladas o inexistentes.
• Clientes que no cumplan con los pasos de reclamo estipulados.
10. Productos sin Derecho a Reembolso o Cambio
• Productos adquiridos en oferta o con descuentos especiales.
• Productos personalizados o de edición limitada.
11. Políticas para Preventa y Productos Especiales
En productos vendidos bajo la modalidad de preventa:
• El cliente será informado del tiempo estimado de entrega al momento de realizar la compra.
• No se aceptarán cancelaciones una vez confirmado el pedido.
12. Comunicación y Atención al Cliente
• Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o inquietud.
• Te recomendamos leer cuidadosamente estas políticas antes de realizar tu compra para asegurar una experiencia satisfactoria.

Sin garantía