Preguntas frecuentes
¿Mercado Libre otorga el financiamiento anunciado en las publicaciones?
No, nuestros aliados son los responsables del otorgamiento del crédito y del acompañamiento en el proceso de compra-venta. Nadie te contactará a nombre de Mercado Libre para concretar la transacción.
¿Puedo comprar a crédito cualquier auto que vea anunciado en Mercado Libre?
Únicamente se podrán realizar solicitudes de crédito en línea en aquellas publicaciones donde aparezca el botón "Solicitar crédito". En autos anunciados por agencias es posible que existan opciones de financiamiento aunque no aparezca el botón en las publicaciones. Para obtener más información, contacta directamente al vendedor.
Si soy un vendedor particular ¿Qué requisitos debe cumplir mi auto para ser financiable?
Si tu auto tiene menos de 10 años de antigüedad y se encuentra en alguna de las alcaldías seleccionadas de la Ciudad de México, puede ser financiado por alguno de nuestros aliados. No te preocupes si tu auto se encuentra en otro lugar, estamos trabajando para ampliar la cobertura y llevar el financiamiento automotriz a más estados. Nuestros aliados pueden establecer requisitos adicionales para determinar si un auto es financiable o no. Si después de publicar tu auto no aparece el botón de financiamiento, entonces tu vehículo no es susceptible de ser financiado o se encuentra fuera de la zona de cobertura.
Si soy agencia ¿Cómo puedo ofrecer financiamiento en mis publicaciones?
Escríbenos a autos@mercadolibre.com.mx o contacta a tu asesor de Mercado Libre para conocer como puedes ofrecer financiamiento en tus publicaciones.
¿Debo hacer algo para que aparezca el botón de "Solicitar crédito" en mis publicaciones?
No, si tu auto cumple con los requisitos el botón aparecerá automáticamente al realizar la publicación.
¿Puedo elegir con qué institución ofrecer financiamiento para mi auto?
Mercado Libre determina la mejor opción de financiamiento para cada vehículo en función de sus características particulares, por lo que no es posible elegir una opción por tu cuenta.
¿Cómo puedo quitar el botón de "Solicitar crédito" de mis publicaciones?
El financiamiento automotriz es una herramienta que te puede ayudar a vender tu auto más rápido, de manera más segura y sin costos adicionales, por lo que no es posible ocultar esta opción en las publicaciones. Los asesores de las instituciones financieras podrán ayudarte a resolver cualquier inquietud que tengas sobre el proceso de venta a crédito.
