Libro: Las Máximas De La Hotelería: Un Cuento De Hoteleros,

Descripción

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descripción del producto

Las Máximas de la Hotelería, es un cuento de negocios de hoteleros, no sólo para hoteleros..., donde encontrará técnicas que guiarán a sus lectores al éxito en sus carreras. Con una narración simple y envolvente, los lectores aprenderán el arte del buen servicio, la motivación, el liderazgo, cómo ascender en una organización y muchas otras herramientas útiles para alcanzar la cúspide. Si eres estudiante, si eres maestro, si ya trabajas o planeas trabajar en el mundo de la hotelería, el turismo o el servicio en general, esta es una obra que no puedes dejar de leer. En cualquiera de los roles antes dicho este libro será un fiel compañero de consulta y motivación rumbo a tu éxito profesional... Tomado de la Introducción: El servicio de calidad es uno de los grandes desafíos de las empresas en la actualidad, sobretodo en la hotelería y el turismo, donde sus consecuencias pueden alcanzar niveles inimaginables, con el uso de las nuevas tecnologías y páginas 2.0, donde leemos un sinnúmero de malos comentarios con respecto a los servicios que este tipo de empresas ofrecen, consecuencias que no solo pueden llegar a afectar la reputación de una compañía sino de una región y hasta de un país. Tan solo si observamos a nuestro alrededor cuando nos sentamos en la mesa de un restaurante de nuestra localidad, o cuando nos hospedamos en un hotel, o cuando llamamos a una empresa para solicitar información, como el trato amable y la importancia de hacer sentir bien a l...



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Marca: Createspace Independent Publishing Platform
Dimensiones: 0.21 x 0.14 x 0.01mts.
Peso del Producto: 0.20 Kilogramos.
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