Libro: El Arte De La Conversación Enfocada: 100 Conversacion

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La Conversación Enfocada es uno de los métodos de facilitación de grupos del Instituto de Asuntos Culturales, IAC (Instituto de Asuntos Culturales, ICA) a quienes nos referiremos a lo largo del libro como el Instituto. Transcribimos aquí algunos testimonios de reconocimiento de clientes que han hecho uso del método en sus centros de trabajo y que perciben una diferencia luego de su aplicación: Creo que el método TOP de informa y te da las claves de lo que el grupo desea lograr. Algunas de las herramientas de calidad del ICA te pueden ayudar a refinar y mejorar los procesos existentes. Jerry Mings, consultor en Administración de la Calidad Los métodos TOP son mi guía interna, una voz interior que dice: Oye, ¡tú sabes cómo manejar esto cuando me sucede algo que es diferente e inesperado. Shelley Cleverly, Unidad de Salud Comunal de North York. Fuimos capaces de superar muchos de los obstáculos. Cuando comenzamos a reunirnos, hubo un suspiro de alivio en la sala por los aprendizajes que habíamos logrado. Estaban impresionados de que todas las cosas que querían ver finalmente empezaban a salir. Delroy Campbell, Corredor de Seguros, Alliance Insurance Ltd. Nuestro equipo de gerencia descubrió con mucho interés que los métodos y técnicas de TOP comenzaron a usar de inmediato y que la sesión (de formación) bien validó el tiempo invertido. Mary-Jane Jarvis Directora de la Unidad de Desarrollo, Servicios de Información de Hudsons Bay Company Ahorramos mucho tiempo gracias al uso de los métodos...



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Marca: iUniverse
Dimensiones: 0,24 x 0,19 x 0,01 mts.
Peso del producto: 0,53 kilogramos.
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Modelo: 1491712295

Ref: 1491712295