Libro Gane Mas Clientes Y Dinero Atendiendo Bien Los Telefo

Descripción

Que Recibes con tu Compra?
PRODUCTO: Libro Libro Libro Libro GANE MAS CLIENTES Y DINERO ATENDIENDO BIEN LOS TELEFONOS.: La biblia de la buena atencion telefonica. (Spanish Edition)


Por Que Comprar Con Nosotros?
Todos nuestros Productos son Nuevos Y Originales Importados De Estados Unidos, Tenemos cobertura de entrega en todo el pais
Tu Compra Esta Protegida! Ofrecemos 30 Dias de garantia por cualquier motivo en todos nuestros Productos, Lo anterior es adicional a la garantia de fabrica de cada Producto.


Descripcion:
Que Recibes con tu Compra?
PRODUCTO: Libro Libro Libro GANE MAS CLIENTES Y DINERO ATENDIENDO BIEN LOS TELEFONOS.: La biblia de la buena atencion telefonica. (Spanish Edition)


Por Que Comprar Con Nosotros?
Todos nuestros Productos son Nuevos Y Originales Importados De Estados Unidos, Tenemos cobertura de entrega en todo el pais
Tu Compra Esta Protegida! Ofrecemos 30 Dias de garantia por cualquier motivo en todos nuestros Productos, Lo anterior es adicional a la garantia de fabrica de cada Producto.


Descripcion:
Que Recibes con tu Compra?
PRODUCTO: Libro Libro GANE MAS CLIENTES Y DINERO ATENDIENDO BIEN LOS TELEFONOS.: La biblia de la buena atencion telefonica. (Spanish Edition)


Por Que Comprar Con Nosotros?
Todos nuestros Productos son Nuevos Y Originales Importados De Estados Unidos, Tenemos cobertura de entrega en todo el pais
Tu Compra Esta Protegida! Ofrecemos 30 Dias de garantia por cualquier motivo en todos nuestros Productos, Lo anterior es adicional a la garantia de fabrica de cada Producto.


Descripcion:
Que Recibes con tu Compra?
PRODUCTO: Libro GANE MAS CLIENTES Y DINERO ATENDIENDO BIEN LOS TELEFONOS.: La biblia de la buena atencion telefonica. (Spanish Edition)


Por Que Comprar Con Nosotros?
Todos nuestros Productos son Nuevos Y Originales Importados De Estados Unidos, Tenemos cobertura de entrega en todo el pais
Tu Compra Esta Protegida! Ofrecemos 30 Dias de garantia por cualquier motivo en todos nuestros Productos, Lo anterior es adicional a la garantia de fabrica de cada Producto.


Descripcion:
sin duda auna, este uno de los mejores libros que se han escrito en america latina y en el mundo sobre el poder vendedor de la atencion telefonica. las empresas, los jefes, los gerentes, siempre saben cuantos negocios hacen, pero nunca saben cuantos negocios pierden. y muchos se pierden por la mala atencion telefonica. este es el regalo ideal para todos los que atienden telefonos en su oficina o en su empresa. delegar, sin capacitar, es claudicar. delegar, sin capacitar, tiene un sinonimo: suicidio. nadie puede hacer bien lo que no sepa hacer. una recepcionista mal preparada, unos empleados que atienden mal los telefonos, estan trabajando para supetencia. el 80 por ciento de los clientes que pierden las empresas, se van por mal servicio. es posible que a usted, si es el dueno o el jefe, lo atiendan muy amablemente. pero lo que hay que prevenir es que tambien atiendan con la mejor voluntad, afecto y dedicacion a los clientes. sin clientes no hay empresas. cuando la caja registradora suena, el mundo se mueve. cuando la caja registradora no suena, el mundo se muere. un cliente esta satisfecho con lo que le dan, hasta cuando encuentra ao mejor. los clientes no son fieles. y supetencia siempre vive pensando en que hacer para quitarle sus clientes. y ojo que no desea los mas pequenos, sino a los mas grandes, los mejores, los que maspran, los mas importantes, los que mejor y mas cumplidamente pagan. una colega norteamericana dice que cualquier persona que tenga un telefono sobre el escritorio, tiene que ser capacitada. auien me dijo un dia: "german: un telefono lo contesta cualquiera". y es cierto. yo tengo un sobrino de anos que contesta el telefono en la casa. pero una cosa es contestar un telefono, que lo puede hacer cualquiera, y otra cosa muy diferente es prestar un buen servicio al cliente, y eso si no lo hace cualquiera. en mis asesorias, en mis conferencias presenciales y virtuales, les digo a los empleados que una empresa no es del dueno, sino de todos los que vivimos de la empresa. y que nuestra obligacion es que cada dia consigamos mas clientes; que los que ya estan, sigan con nosotros. y que si aunos se han ido, regresen. los clientes son los que les pagan el sueldo a los empleados, al gerente y al dueno. sin clientes no hay ventas. sin ventas no hay empresa. y sin empresa no hay trabajo. desgraciadamente,o lo dice el norteamericano paul timm, hay empleados que ven a los clienteso un estorbo que quisieran no tener. aunos, incluso, dicen que los clientes les quitan mucho tiempo. y es porque no han entendido que el tiempo que se les dedica a los clientes jamas es un tiempo perdido. los clientes son la razon de ser de la empresa y de los trabajadores. paul timm dice que solo sobreviviran las empresas que mantengan clientes habituales. y hay especialistas que informan que puede costar hasta 20 veces mas conseguir a un cliente nuevo, que mantener uno habitual. conseguir clientes nuevos es muy dificil. ellos ya trabajan con otras empresas que los respetan, los valoran y los aprecian. ideal que cada semana una persona de la empresa lea un capitulo, que luego lo lea en publico y que sea discutido por los equipos de trabajo. que todos hagan conciencia y aportes sobre la crucial importancia de la atencion telefonica. en mis seminarios digo que quienes tratan mal a los clientes, ente son asesinos de las ventas. hay empresas que gastan dinero en publicidad, los clientes llaman, y nadie los atiende. este es uno de los mas importantes y profundos libros que se han escrito en america latina y el mundo sobre el tema. espero un dia tambien estar en su empresa con una de mis conferencias. en este libro, ademas, se dan ensenanzas sobre ventas, servicio al cliente, actitud laboral positiva, trabajo en equipo, etc. saludos, german diaz sossa. conferencista y escritor, bogota. whatsapp: + 57 1 322-2187567. movil + 57 1 313-2562009email: conferencistagermandiaz@hotmail leer mas


Importante:
-Rapidez En Envio: Producto Disponible Para Envio Internacional
-Asesoria: Aclara Todas Tus Dudas Sobre Compatibilidad En La Seccion De Preguntas, Estamos Para Servirte.
Garantia del vendedor: 30 dias



Importante:
-Rapidez En Envio: Producto Disponible Para Envio Internacional
-Asesoria: Aclara Todas Tus Dudas Sobre Compatibilidad En La Seccion De Preguntas, Estamos Para Servirte.
Garantia del vendedor: 30 dias



Importante:
-Rapidez En Envio: Producto Disponible Para Envio Internacional
-Asesoria: Aclara Todas Tus Dudas Sobre Compatibilidad En La Seccion De Preguntas, Estamos Para Servirte.
Garantia del vendedor: 30 dias



Importante:
-Rapidez En Envio: Producto Disponible Para Envio Internacional
-Asesoria: Aclara Todas Tus Dudas Sobre Compatibilidad En La Seccion De Preguntas, Estamos Para Servirte.
Garantia del vendedor: 30 dias