Pésima atención, ni una sola respuesta satisfactoria me dieron. No quiero devolver el artículo, lo que quiero es que me envíen el control remoto que NO recibí

compre dos ventiladores uno salio mal y devolvi los dos con guia que me enviaron ya los recibio pero ahora nadamas me hace la devolucion del importe de uno

Rápido envío.