Políticas de Publicación

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas. Para ayudar a los Usuarios a publicar correctamente los artículos, hemos destacado algunas políticas de publicación y describimos cómo se manejarán los casos de infracciones a tales políticas. Estas normas se aplican a las diferentes modalidades de publicación (subasta, precio fijo, etc.).

Avisos clasificados, de negocios o de canjes

No están permitidas las publicaciones en las que se expresa el deseo o se ofrece comprar artículos.

Se incluye aquellas publicaciones que sean del tipo de avisos clasificados, publicitarios o de negocios, también aquellos que ofrezcan algún tipo de servicio determinado o indeterminado o cualquier tipo de asociación para obtener ganancias a un precio simbólico.

Comparaciones

Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros Usuarios serán finalizadas. Se entenderán por comparaciones incluyen información sobre precios, seudónimos, calidad y tipo de artículos, etc.

Descripciones

Las descripciones pueden incluir gráficos, textos, descripciones y fotos de los bienes ofrecidos, siempre que no violen ninguna disposición de los Términos y Condiciones Generales, incluyendo las siguientes, pero sin limitarse a las mismas.

El bien ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto al estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes.
Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido. Se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el artículo para manipular los buscadores de MercadoLibre y/o para generar tráfico hacia dicha publicación.
En el caso de que se incluya una fotografía o un video, estos deberán corresponder específicamente al artículo que se ofrece.
Queda prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:

- depositar o leer cookies en cualquier página de MercadoLibre,
- llevar a los usuarios a otras páginas afuera de MercadoLibre,
- abrir ventanas adicionales,
- solicitar o conseguir información de otros usuario.

Evasión fiscal

MercadoLibre sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios, además no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por ello, son las partes las obligadas a cumplir con las obligaciones fiscales e impositivas impuestas por la ley.

Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con Comprobante fiscal incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. MercadoLibre podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.

Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas.

Inclusión de datos personales

Se establece que está prohibida la inserción de información personal o cualquier forma de contacto (salvo lo estipulado específicamente para las categorías: Autos, motos y otros, Inmuebles y Propiedades, Servicios y Portal de MercadoProveedores) tanto en la descripción, imágenes, fotografías, preguntas y respuestas sobre el artículo, así como en el seudónimo.

Este tipo de actividades serán investigadas por MercadoLibre y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la operación e incluso de su inscripción como Usuario de MercadoLibre.

Se considera información de contacto la que, entre otros, incluye: dirección de e-mail, dirección geográfica, código postal, número(s) de teléfono y/o fax, datos bancarios, así como URL o sitios web.

A continuación encontrarás links a otras secciones de MercadoLibre relacionadas con los temas tratados en estas Políticas de Publicación.

Infracciones relativas al precio

Precio distinto al encabezado: Está prohibida la publicación de artículos con un precio distinto al expresado en la sección de precios del encabezado. Si hubiera cantidades mínimas de venta del artículo, el precio del encabezado deberá indicar ese costo (por ejemplo: "vendo botella de vino a $50, compra mínima 6 botellas", en ese caso, la publicación deberá tener un precio de $300).

Precio Mínimo: No está permitida y será finalizada aquella publicación donde se establezca en la descripción un precio mínimo de venta.

Venta por unidades de medida: Los artículos publicados con un precio fijado según una unidad de medida como peso, volumen o longitud serán finalizados cuando pueda inferirse que existe en ello intencionalidad de evitar pagar las tarifas.

Lenguaje vulgar

No está permitido el uso de lenguaje blasfemo o vulgar. Éste incluye también el lenguaje de naturaleza racista, detestable, sexual u obsceno en un área pública. La aplicación de esta política se extiende a las publicaciones, preguntas y/o respuestas. Algunos artículos publicados en MercadoLibre pueden contener palabras irreverentes si las mismas forman parte de su título. Por ejemplo, hay canciones en algunos CD de música cuyos títulos contienen ese tipo de lenguaje.

Links o enlaces en la publicación

La descripción del artículo publicado solamente puede ser utilizada para explicar, promover, ofrecer y facilitar la publicación del artículo. Se prohíbe incluir vínculos a sitios web destinados al comercio, la publicación o la adquisición de bienes o servicios, o vínculos cuyo propósito no sea uno de los descritos a continuación.

Entre los vínculos permitidos en la descripción del artículo, se incluyen:

Enlace a una página que provee información adicional o de forma más detallada el artículo en MercadoLibre, siempre que tal descripción no facilite ninguna clase de información de contacto.
Enlaces con información adicional sobre políticas de MercadoLibre y entrega del artículo ofrecido.
Enlaces a fotografías del artículo en MercadoLibre.

Entre los vínculos prohibidos se incluyen los siguientes (aunque sin limitarse a ellos).

Enlaces a páginas Web destinadas al comercio, o la adquisición de bienes o servicios fuera de MercadoLibre.
Enlaces a comunidades virtuales, como foros o blogs, que puedan proveer vías de contacto entre los usuarios fuera de MercadoLibre.
Enlaces a sitios o páginas Web que ofrecen mercancía que no está permitida en MercadoLibre o por la ley vigente.
Enlaces a sitios que solicitan el seudónimo o la clave de los compradores.
Enlaces que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual.
Enlaces a sitios que compitan de cualquier forma con la actividad o los servicios de MercadoLibre.
Enlaces entre artículos publicados en las categorías Autos, motos y otros, Inmuebles y Propiedades y Servicios entre sí, con las demás categorías y a la inversa.

Ofertas con opción selectiva

Las ofertas con opción selectiva son aquellas en la que el vendedor enumera una serie de artículos a diferentes precios (estén estos publicados o no) para que los compradores escojan entre esa selección de artículos. Este tipo de publicaciones puede ser problemática debido a su potencial de elusión de pagos, operaciones fuera de MercadoLibre y otros problemas. En general, las ofertas con opción selectiva no se permiten, y serán canceladas con la excepción (a criterio exclusivo de MercadoLibre) de los casos donde:

los artículos enumerados estén todos publicados en MercadoLibre y enlazados entre si.
los artículos enumerados tengan el mismo precio, y la cantidad disponible sea igual o mayor que la

Publicación en la categoría apropiada

El Usuario deberá publicar solamente los artículos que desea vender en la categoría y subcategoría apropiadas según la clase y tipo de artículo.

Se deja expresamente aclarado que los artículos que pertenecen a la categoría Adultos y que se encuentren publicados en otra serán removidos.

La publicación de cualquier tipo de servicio debe efectuarse exclusivamente en la categoría Servicios. De lo contrario, serán removidos.

Fotos en Página Principal

No se permitirá en la Página Principal, aquellas publicaciones que contengan imágenes (que a criterio de MercadoLibre sean) provocativas o sensuales o que puedan ser consideradas contrarias a la moral o buenas costumbres.

Las fotos o imágenes que aparezcan en la página principal de MercadoLibre deben:

Corresponder exactamente al artículo que se ofrece en la publicación y no colocar una fotografías meramente referencial o que puedan inducir a error o confusión al destinatario de la oferta.
No tener logos del vendedor, texto o similares.
Mostrar sólo un artículo.
Ser de alta resolución.
Poseer fondo de color blanco.
No tener datos personales o de contacto.
Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Términos y Condiciones del sitio, así como cualquier otra política.

Sin perjuicio de ello, MercadoLibre se reserva el derecho de baja cualquier publicación o imagen en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas, a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción. Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás políticas.

Publicaciones en Página Principal

No se permitirá en la Página Principal, la publicación de productos que correspondan a la categoría Adultos, Manuales, dietas, complejos vitamínicos o programas alimenticios o de crecimiento o relacionados con el esoterismo. Sin perjuicio de ello, MercadoLibre se reserva el derecho de baja cualquier publicación en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas, a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción.

Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás políticas.

Publicaciones en Descuentos del día

Descuentos del día es un espacio destacado de la Página Principal del Sitio que contendrá hasta cuatro avisos rotativos por impresión que serán promocionados como ofertas del día.

MercadoLibre seleccionará a discreción los artículos que serán promocionados en dicha sección y los mantendrá en ella el tiempo que estime conveniente.

La publicación en Descuentos del día no implica cargos de publicación diferenciales o distintos de la publicación contratada por el anunciante al momento de contratar el aviso, ni extiende su plazo.

La elección de determinado anuncio para ser expuesto en Descuentos del día implicará una mayor exposición y publicidad para el artículo a la venta, lo que en ningún modo perjudica a su oferente o le causa detrimento patrimonial, circunstancia que el usuario acepta y reconoce y por lo tanto renuncia a efectuar cualquier reclamo en tal sentido.

El usuario autoriza a MercadoLibre a modificar la publicación elegida para Descuentos del día, especialmente lo que respecta a su título y fecha de inicio, con la finalidad de mejorar su atractivo publicitario, sin que ello importe compromiso, obligación o responsabilidad para MercadoLibre, todo lo cual el Usuario reconoce y acepta.

Información personal en categorías especiales

Dentro de las categorías Autos, motos y otros, Inmuebles y Propiedades y Servicios se permite la inclusión del teléfono del Vendedor en la publicación. En la categoría Servicios se deberá indicar la dirección de correo electrónico y el teléfono del Vendedor y se podrá también incluir el domicilio y la URL de su Sitio Web.
El Vendedor sólo podrá ingresarlo los datos antes indicados, según corresponda, dentro del campo específico al momento de publicar el artículo. Sin embargo, en ningún caso deberá incluirlo en la descripción o en el título de su publicación, ni en ningún otro lugar fuera del campo específico.

Tampoco podrá el Vendedor incluir ningún otro dato personal dentro o fuera del campo indicado.

MercadoLibre no se hace responsable del uso que el vendedor, el comprador, cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información publicada.

Técnicas para eludir la estructura de Tarifas

Está prohibido el uso de cualquier mecanismo o técnica destinado a evitar el pago de las tarifas o a disminuir el monto de las mismas, como por ejemplo (y sin limitarse a estos supuestos):

Ofrecer en la descripción o preguntas y respuestas concluir una operación sin realizar la oferta a través de MercadoLibre o por fuera de la plataforma.
Ofrecer un artículo a un precio distinto al expresado en la descripción o en preguntas y respuestas.
Artículos publicados a precios bajos pero con un alto costo de envío.
Incluir datos personales en las descripciones, títulos o respuestas, salvo en las excepciones previstas.
Ventas de catálogos, listados o manuales, mediante el cual el vendedor ofrece el artículo a un precio bajo o gratuito para obtener los datos del comprador, salvo en aquellos que MercadoLibre expresamente lo autorice.
Ofrecer y/o informar en una misma publicación, otros artículos a un precio inferior o diferente, con excepción de aquellos artículos que estén efectivamente publicados en MercadoLibre y enlazados entre si.
Ofrecer un artículo en forma gratuita o a un valor simbólico o precio significativamente menor al valor de mercado, cuando de ello se pueda inferir que hay intención de vender otra cantidad, o a otro precio al establecido o bien para evitar pagar comisiones.
Publicación de bienes o servicios destinada a recibir ofertas intencionadas para otro artículo de precio superior que también es ofrecido por el mismo vendedor.
Poner a la venta un artículo que requiera u ofrezca una compra adicional.
Dar a entender expresa o implícitamente en la descripción o título de un artículo publicado, que el usuario tiene un artículo listado u ofrecido en las categorías: Autos, motos y otros o Inmuebles y propiedades.

Las actividades que eludan o intenten eludir las tarifas de MercadoLibre no están permitidas y se finalizarán y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la operación e incluso de su inscripción como Usuario de MercadoLibre. MercadoLibre, en los casos que la conducta de los Usuarios así lo requiera, adoptará las medidas o sanciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales.