Trade in smartphones en Mercado Libre Mexico

¿Cómo funciona el canje del teléfono?

1. Elige un teléfono con Plan Canje

Inicia sesión y selecciona un teléfono nuevo con este logo.

2. Cotiza tu teléfono usado

Te haremos algunas preguntas para saber en qué estado está.

3. Compra el teléfono nuevo

Utiliza el medio de pago que prefieras.

4. Entrega el teléfono usado

Cuando recibas el teléfono nuevo deberás llevar el usado a una sucursal de FedEx.

5. Analizamos tu teléfono

Confirmamos que esté en las condiciones que nos indicaste. Si no es así, la cotización puede cambiar.

6. Recibe el dinero en Mercado Pago

Te lo acreditamos en hasta 30 días luego de entregar tu teléfono.

Renueva tu teléfono y obtén dinero por tu equipo usado

Entrega tu teléfono usado al comprar uno nuevo y recibe dinero en Mercado Pago para usarlo como quieras. Puedes hacer compras, enviarlo a un amigo o transferirlo a una cuenta bancaria.

Consulta los términos y condiciones.
Celulares Plan Canje

Preguntas Frecuentes

¿Qué necesito para solicitar el Plan Canje?

- Un teléfono que encienda y funcione correctamente. Aceptamos casi todos los teléfonos de las principales marcas. No tiene que estar en perfectas condiciones, cotízalo para saber cuánto dinero te damos por él.

- El número de IMEI de ese teléfono. Deberás ingresarlo al finalizar la cotización para poder agregar el Plan Canje a tu compra. 

Conoce dónde encontrar el IMEI de tu teléfono.

¿Cuánto tiempo tengo para transferir mis datos al teléfono nuevo?

Tendrás 3 días luego de recibir la compra para transferir todos los datos de tu teléfono usado al nuevo. Después de eso, deberás prepararlo para entregarlo.

Conoce cómo preparar tu teléfono para entregarlo

¿Cómo entrego mi teléfono?

Cuando recibas el teléfono nuevo deberás llevar el usado a una sucursal de FedEx. El envío es gratis y puedes hacerlo tú o quien quieras.

¿Qué sucede cuando revisan mi teléfono?

Confirmamos que esté en el estado que nos indicaste y en caso de encontrar alguna diferencia, te ofreceremos una nueva cotización. Si no estás de acuerdo, te devolveremos tu teléfono.

¿Dónde puedo seguir el proceso de mi Plan Canje?

Podrás ver en qué estado se encuentra tu Plan Canje en la sección de Mis Compras. Igualmente, te estaremos avisando todo lo que vaya sucediendo en el proceso a través de e-mails y notificaciones.

¿Qué pasa si no tengo una cuenta Mercado Pago?

Si no tienes una cuenta de Mercado Pago, te creamos una con la misma información de tu cuenta de Mercado Libre. Podrás usar tu dinero en cuenta para hacer compras, enviarlo a un amigo o transferirlo a una cuenta bancaria.