Libro: Remarkable Retail: How To Win And Keep Customers In T

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PRODUCTO: Libro: Remarkable Retail: How to Win and Keep Customers in the Age of Disruption

DESCRIPCION:
El comercio minorista físico no está muerto, ¡pero el comercio minorista aburrido sí! Remarkable Retail equipa al minorista inteligente con ocho estrategias esenciales para prosperar en un futuro cada vez más volátil e incierto.
La tecnología digital ha alterado profundamente el panorama competitivo para los minoristas. En Remarkable Retail, el líder intelectual de la industria Steve Dennis sostiene que en un mundo con opciones casi infinitas, donde las líneas entre lo digital y lo físico son cada vez más borrosas, incluso ser muy bueno ya no es suficiente. Para ganar y retener clientes hoy en día, los minoristas deben ser nada menos que extraordinarios.
En la mayoría de las categorías minoristas, los canales digitales suelen ser fundamentales para el recorrido del consumidor, pero eso no significa que las personas no compren también en las tiendas, sino que simplemente las utilizan de manera diferente, a menudo navegando en un canal y comprando en el otro. La noción de canal de tienda física y canal de comercio electrónico es cada vez más una distinción sin diferencia: el cliente es el canal. El futuro pertenece a aquellos que adoptan la combinación entre lo digital y lo físico que representa el comercio minorista moderno hoy en día y trabajan para ofrecer una experiencia más armonizada y memorable, independientemente de cómo los consumidores decidan comprar.
Repleto de estudios de casos esclarecedores de algunas de las historias de éxito más importantes del comercio minoris...



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Marca: LifeTree Media
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