Libro: Responder Con Confianza A Los Conflictos Y Lograr Y

Descripción

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PRODUCTO: Libro: Responding Confidently to Conflict and Achieving Win-Win Results: Developing Essential Competencies: Integrating Conflict Management, Influencing and ... Workbooks for Structured Learning)

DESCRIPCION:
Ganador - 2023 Global Book Awards: Finalista

Los conflictos pueden surgir en cualquier relación, ya sea personal o profesional. Sin embargo, cómo usted estas disputas pueden marcar la diferencia. En este libro de trabajo identificamos los pasos del proceso de resolución de conflictos y ofrecemos consejos para ayudarlo a lograr resultados de ganar-ganar: participar en una escucha activa. Es crítico participar en una escucha activa y una comunicación bidireccional cuando alguien comparte su lado durante una disputa. Determinar los problemas o problemas fundamentales. Para resolver un conflicto con éxito, debe comprender sus causas. Planificar interacciones positivas. Tenga en cuenta los estilos de resolución de conflictos y encuentre áreas de acuerdo y un terreno común. Comportarse de manera que respalde un entorno positivo. Una vez que se han determinado los problemas y las necesidades de todos, comience a pensar en soluciones. El conflicto puede ser bueno. Después de ideas de lluvia de ideas, evalúe cada una para identificar el mejor curso de acción antes de implementarla. La forma en que las personas manejan el conflicto en el trabajo tienen un impacto en la salud de los trabajadores, la productividad, la rotación, la creatividad, la comunicación y la eficiencia con la que se resuelven los problemas. Al confrontación con confianza y buscando soluciones de ganar-ganar, puede resolver desacuerdos y mantener relaciones saludables.
Este libro de trabajo basado en competencias ...

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