Nmixx - Expérgo 1st Ep Original Kpop Ver. Limited (limitado

Descripción

Fecha de lanzamiento: 20 de Marzo del 2023.

Contenido de la versión Limitada:
1. Caja de embalaje (1 tipo de 6)
2. Libro de fotos (84 páginas)
3. CD
4. Marcapáginas (1 tipo de 3)
5. Tarjeta de personaje (1 tipo de 6)
6. Paquete de pegatinas (1 tipo)
7. Tarjeta fotográfica (1 tipo de 6)
8. Marco de fotos Story (1 tipo de 6)
9. Afiche de primera edición (1 tipo de 4)

*En caso de haber póster disponible, se enviará enrollado dentro del paquete (protegido por plástico burbuja). Si prefieres que se envíe por separado en tubo, contacta después de realizar tu compra para opciones de envío (genera un costo adicional).

El póster y artículos de preventa son obsequios sin costo por parte de la productora y están sujetos a disponibilidad; en caso de daño de origen o no se envíen con tu paquete, no es razón para levantar un reclamo, ya que no todos lo incluyen.

Lo mismo ocurre con las photocards, al estar el álbum sellado no podemos verificar que las tengan, por lo que en caso de que no las traigan por error de fábrica o por inexistencias no podemos hacer nada al respecto.

ACERCA DE LA CAJA PROTECTORA: A pesar de que en el envío internacional nuestros productos están bien protegidos, algunos álbumes vienen con una esquina despegada debido al tipo de álbum. Nosotros siempre trataremos de enviar todos los álbumes sin ninguna clase de daño, pero hay ocasiones donde tendremos que enviar aquellos que tienen ese desperfecto. Podemos darles la opción de repararlo lo mejor posible o enviarlo tal cual llegó (en caso de que llegue a ser un álbum con esa especificación nos pondremos en contacto con el cliente previamente). Recuerden que para las productoras de kpop, la caja externa es de protección y no permiten devoluciones debido a que se despeguen o doblen de alguna esquina.

Después del día del lanzamiento, hay una espera adicional promedio de 15 a 20 días hábiles. Si ya se lanzaron, tratamos de tener en stock y estas aparecen sin tiempo de espera, si no es así se tendrá que esperar entre 15 y 20 días también.

El proceso de compra es el siguiente:
*Si el producto tiene tiempo de espera, el tiempo total está publicado en color naranja abajo del precio.
*Realizan la orden y se paga con Mercado Pago (Tarjeta, depósito bancario, pago con Oxxo, etc.)
*Cuando la compra se acredita, nosotros mandaremos un mensaje privado (en horario laboral L-V 9am-5pm)
*Si el producto está en México o si ya tuvo su llegada a México: Realizamos el envío mediante Mercado Envíos y el comprador lo puede ver en el estatus de su compra.

NOTA: SI EL PRODUCTO TIENE TIEMPO DE ESPERA MERCADO LIBRE NO LES AVISA DEL ENVÍO INTERNACIONAL, PERO CON GUSTO LES RESPONDEREMOS SUS DUDAS POR MENSAJE PRIVADO, SIN NECESIDAD QUE ABRAN UNA MEDIACIÓN O RECLAMO PARA SABERLO YA QUE EL TIEMPO DE ESPERA ESTÁ ESPECIFICADO.

Preguntas frecuentes:

P. ¿Por qué tarda tanto en llegar?
R. Los productos vienen desde Corea, sobre todo en los nuevos lanzamientos se necesita de tiempo para que llegue a México, pase la aduana y se envíe a su domicilio. Por eso pedimos paciencia. Algunos productos los tendremos en stock, pero por la demanda no es seguro y tendremos que tener el tiempo de espera.

P. ¿El envío es seguro?
R. El envío internacional se hace con empresas privadas, y el nacional es con las paqueterías asignadas por Mercado Envíos, todas estas paqueterías tienen seguro. Además, si hubieran recargos en la aduana el comprador no paga nada extra, esto cae a cuenta de nosotros.

P. Quiero hacer una devolución, ¿Qué puedo hacer?
R. En caso de que por alguna razón quisieras hacer la devolución de tu producto primero ponte en contacto con nosotros, estaremos para ayudarlos en mensaje privado y en el número de teléfono de contacto. Si no podemos llegar a una solución, el producto tiene que estar intacto SIN ABRIR o si ya está abierto (depende de la razón por la devolución) tiene que estar INTACTO, con todo el contenido y sin daños.