Soluciones para cuando tu Nintendo Switch no se conecta a internet

¿Tu Nintendo Switch no se conecta? Sigue estos pasos para resolverlo y volver a jugar sin problemas.

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hombre jugando a nintendo switch

La Nintendo Switch necesita una conexión estable para que puedas jugar en línea, descargar juegos o recibir actualizaciones. Pero si no logra conectarse a internet, es normal que surjan dudas y frustraciones.

En esta guía te explicamos por qué tu Nintendo Switch no se conecta a internet y qué hacer paso a paso para resolverlo. Son soluciones simples que puedes aplicar tú mismo para volver a jugar sin interrupciones.

¿Se puede jugar Nintendo Switch sin internet?

Sí, puedes jugar en tu Nintendo Switch sin conexión a internet, aunque hay ciertas funciones que no estarán disponibles. Esto depende del tipo de juego y de cómo uses la consola.

Sin internet:

  • No podrás entrar a la eShop, jugar en línea ni descargar contenido nuevo

  • Algunos juegos no permiten guardar partidas en la nube o sincronizar datos

  • Títulos como Animal Crossing o Pokémon sí funcionan sin conexión, pero pierdes el acceso a funciones multijugador o eventos online

Si quieres comparar tu consola con otras del mercado, no te pierdas esta

comparativa entre PS4, Nintendo Switch y Xbox

. Te ayudará a entender sus diferencias clave y cuál se adapta mejor a tu estilo de juego.

¿Por qué mi Nintendo Switch no se conecta a internet?

Si tu Nintendo Switch no se conecta a internet, es normal sentir frustración. Sin conexión, no puedes jugar en línea, descargar juegos ni recibir actualizaciones importantes. Pero la buena noticia es que la mayoría de los errores tienen solución y no necesitas ser experto para resolverlos.

Seguir los pasos en orden te ayudará a encontrar el origen del problema sin complicarte más de lo necesario.

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Nintendo Switch 32GB Standard 2019

Y si aún estás explorando opciones o no sabes qué modelo de Switch tienes, esta

guía sobre

qué consola de Nintendo Switch es mejor

puede ayudarte a entender las diferencias entre versiones como la OLED, Lite o estándar.

Paso 1: Revisa la configuración básica de tu conexión

Antes de aplicar soluciones más complejas, lo mejor es comenzar con una verificación rápida de los ajustes de red en tu consola. Muchas veces, el problema se resuelve con un simple cambio en la configuración o activando una opción deshabilitada.

1.1 Ingresa a la configuración de red

Para empezar, accede al menú de red de tu Nintendo Switch siguiendo estos pasos:

  • Enciende tu consola y entra a Configuración del sistema

  • Desplázate hasta la opción Internet

  • Selecciona Configuración de Internet para ver las redes disponibles

1.2 Conéctate a la red correcta

Asegúrate de que la consola esté conectada a la red Wi-Fi de tu casa y no a otra red cercana. Si ves varias redes disponibles, selecciona la tuya e introduce la contraseña si es necesario. Si la señal es débil o inestable, acércate al router para mejorar la recepción.

1.3 Verifica que el modo avión esté desactivado

Aunque parece obvio, muchas veces el modo avión está activado por accidente y bloquea el Wi-Fi.

  • Vuelve a Configuración del sistema

  • Ingresa a Modo avión

  • Asegúrate de que esté en "Desactivado"

Paso 2: Soluciones rápidas si no hay conexión

Si tu Nintendo Switch detecta la red Wi-Fi pero no logra conectarse, es probable que se trate de un problema puntual. Estas acciones básicas pueden resolverlo en minutos.

2.1 Reinicia la consola y el módem/router

Un reinicio puede solucionar errores de conexión temporales. Hazlo así:

  • Apaga tu consola completamente (mantén presionado el botón de encendido y selecciona "Apagar")

  • Desconecta el módem o router de la corriente durante al menos 30 segundos

  • Vuelve a conectar el módem y espera a que todas las luces se estabilicen

  • Enciende la consola y prueba reconectarte a la red

Este paso soluciona más problemas de los que imaginas. No lo subestimes.

2.2 Verifica que la contraseña esté bien escrita

A veces, el error está en un carácter mal ingresado. Reescribe la contraseña con calma y presta atención a:

  • Mayúsculas y minúsculas

  • Símbolos especiales o espacios

  • Números similares como el cero (0) y la letra "O"

Si no estás seguro de la contraseña, intenta conectarte con otro dispositivo para confirmarla.

2.3 Revisa la intensidad de la señal

La distancia y los obstáculos pueden afectar la conexión. Si estás muy lejos del router o en otra habitación:

  • Acércate físicamente al router y vuelve a intentar conectarte

  • Evita que haya paredes gruesas, muebles grandes o electrodomésticos en medio

  • Si el problema persiste, considera instalar un extensor de señal Wi-Fi

Una señal débil es una causa frecuente de errores intermitentes de conexión.

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Nintendo Switch Oled 64gb Portátil

Paso 3: Configura la red manualmente

Si ya revisaste lo básico y aún así tu Nintendo Switch no se conecta a internet, es momento de probar con una configuración manual. Esto te permite ajustar los parámetros de conexión y evitar conflictos con el router o la red local.

3.1 Cambia la configuración de IP

Primero, modifica los datos de conexión IP para asegurarte de que la consola esté recibiendo la información correcta:

  • Ve a Configuración del sistema > Internet > Configuración de Internet

  • Selecciona tu red Wi-Fi actual

  • Elige Cambiar configuración

  • En la opción Configuración de IP, selecciona Manual

  • Ingresa los datos IP, máscara de subred y puerta de enlace según los valores de tu proveedor de internet o router

Puedes consultar estos datos desde otro dispositivo conectado al mismo Wi-Fi, como una laptop o celular.

3.2 Ajusta los valores de DNS y MTU

Los servidores DNS ayudan a traducir direcciones web. Cambiarlos puede mejorar la conexión o solucionar errores:

  • En la misma sección, baja hasta Configuración de DNS

  • Cámbialo a Manual

  • Escribe estos valores recomendados:

  • DNS primario: 8.8.8.8

  • DNS secundario: 8.8.4.4

Estos servidores pertenecen a Google y son confiables y rápidos para la mayoría de usuarios.

  • A continuación, verifica el campo MTU (unidad máxima de transmisión)

  • Asegúrate de que esté en 1500, que es el valor predeterminado y recomendado por Nintendo

Una mala configuración de DNS o MTU puede generar errores como “no se puede obtener dirección IP” o “conexión fallida”.

Paso 4: Asegúrate de tener todo actualizado

Tener la consola con el software más reciente es clave para evitar errores de conexión. Las actualizaciones corrigen fallos, mejoran la compatibilidad con redes Wi-Fi y optimizan el rendimiento general.

4.1 Verifica si hay una actualización disponible

Sigue estos pasos para comprobar si tu Nintendo Switch necesita una actualización:

  • Entra a Configuración del sistema desde el menú principal

  • Desplázate hasta la opción Sistema

  • Selecciona Actualización de sistema

  • Espera a que la consola verifique si hay una nueva versión disponible

Si hay una actualización pendiente, deberás estar conectado a internet para descargarla. Usa otra red o hotspot si tu Wi-Fi principal falla.

4.2 Cambia entre bandas de red Wi-Fi

La Nintendo Switch es compatible con redes de 2.4 GHz y 5 GHz. A veces, cambiar de banda mejora la conexión:

  • La red 2.4 GHz tiene mayor alcance, pero puede estar saturada

  • La red 5 GHz es más rápida y estable, pero con menor cobertura

Revisa si tu módem emite ambas bandas. Usualmente aparecen como redes separadas con nombres distintos.

Paso 5: Evita interferencias y obstáculos

Aunque tu red esté bien configurada, la señal Wi-Fi puede verse afectada por objetos físicos o interferencias electromagnéticas. Detectar estos factores puede marcar la diferencia entre una conexión inestable y una experiencia de juego fluida.

5.1 ¿Qué puede estar bloqueando la señal?

Algunos aparatos comunes en casa pueden interferir con la conexión de tu Nintendo Switch. Si estás cerca de ellos, intenta alejarte o apagarlos mientras haces pruebas:

  • Teléfonos inalámbricos

  • Hornos de microondas

  • Otros routers o repetidores cercanos

  • Televisores grandes o muebles metálicos

Estos dispositivos pueden generar interferencia en la misma frecuencia que tu red Wi-Fi, especialmente si usas 2.4 GHz.

5.2 Tips para mejorar la señal Wi-Fi

Para que la señal llegue con más fuerza y estabilidad a tu consola, aplica estas recomendaciones:

  • Coloca el router en un espacio abierto, central y elevado

  • Evita esquinas, cajones o muebles cerrados

  • No pongas objetos metálicos o electrodomésticos cerca del router

  • Si la casa es grande, considera usar un extensor de red o sistema de malla Wi-Fi

Una mejor ubicación del router mejora no solo la conexión de la Switch, sino de todos los dispositivos en casa.

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Nintendo Switch Lite Azul

Recomendaciones finales si nada funcionó

Si probaste todos los pasos anteriores y tu Nintendo Switch sigue sin conectarse a internet, no te preocupes. Todavía hay algunas acciones extra que puedes intentar antes de contactar al soporte técnico.

  • Cambia el nombre de la red (SSID): esto puede evitar conflictos con redes duplicadas o configuraciones anteriores guardadas en la consola

  • Conéctate a otra red: intenta usar un hotspot desde tu celular para descartar un problema con tu red doméstica

  • Restablece la configuración de red en tu Switch desde el menú de ajustes. Esto eliminará las redes guardadas y te pedirá configurarlas desde cero

  • Contacta al soporte técnico de Nintendo si crees que puede haber una falla de hardware en el módulo Wi-Fi de la consola

A veces el problema no está en la consola, sino en el router o proveedor de internet. Probar con otra red ayuda a confirmarlo.

Si estás comparando consolas antes de comprar o simplemente quieres entender sus diferencias, te puede interesar esta

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Conecta y vuelve a disfrutar tu Nintendo Switch

Tener tu Nintendo Switch sin conexión limita muchas de sus funciones: desde juegos en línea hasta actualizaciones y contenido exclusivo. Por suerte, ya conoces las soluciones paso a paso para identificar y resolver cualquier problema de conexión.

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